台北市跨境電商

　　談起novium品牌理念的核心價值，極山公司執行長梁國鴻表示，novium一字是結合Innovation的「nov」，以及元素週期表上的金屬元素「ium」結尾（如鈦「Titanium」），novium代表著沒看過的全新元素，以新奇的外型及原理打造創新產品，像是一推出即受到消費者喜愛的「自立筆HOVERPEN」，使用特殊磁性規劃的專利技術，讓筆可以「無電漂浮100年」，不僅讓工作始終離不開鍵盤的人們，用此獨特商品創造質感生活，更於2022年獲選「時代雜誌百大發明」，受到國際評審的肯定。

　　因為開發的是市場上沒有看過的商品，在銷售推廣上，novium也走創新路線，跟台灣許多科技新創一樣，首先瞄準募資平台熱愛嘗鮮的族群，在每一代自立筆推出之後，都先上群眾募資，包括台灣的嘖嘖、全球性的Kickstarter，或是韓、日的主要募資平台等，都是novium新品上市的首站。

　　梁國鴻指出，一開始我們會觀察募資市場的潛力，然後在全球尋找代理商，後來發現傳統代理模式無法掌握商品銷售狀況，效益不好且不利於形塑品牌知名度。在第二代產品推出後，在美國的募資十分成功，贊助人的回饋也很正面，因此決定嘗試投入電商。

　　為了測試市場大眾對於自立筆的喜愛度，novium先上架成本較低的男性選物平台Touch of Modern，沒想到經常創下單日銷售第一的佳績，這讓團隊決定將火力放在北美市場，對於拓銷海外市場更有信心，所以很快的再投入資源建置北美官網，通路則不走傳統經銷模式，而是改採跨境電商模式。回顧過去2~3年的發展歷程，梁國鴻提出從0~1、從1~10再從10~100的營運成長策略。

　　「決定走電商之路，不能只有自己一個人有這樣的想法，還得讓所有同仁都認同，才能讓大家全力以赴。」梁國鴻回憶，當時並非所有人都認為電商可行，因此他以「下檔有限、上檔無限」的概念說服團隊，說明投入亞馬遜的開店成本一旦成功的回報，潛在的成果將會超出預期，且公司當時擁有募資成功的現金流，足夠負擔海外擴張的開銷，沒有理由不勇於嘗試。

　　「改變思維，培養電商能力是緊接而來的挑戰。」梁國鴻坦言，自己與團隊在跨境電商的學習都是從0開始，剛好2021年台北市進出口公會舉辦台灣跨境電商博覽會，在觀展中認識跨境電商顧問服務商TransBiz有提供代營運服務，公司團隊在這個階段，一邊向服務商學習電商知識、操盤策略，一邊招募新血，培養了具行銷、設計、客服的完整電商團隊。

　　在非英語系市場，梁國鴻指出「印度、韓國、中國與日本，我們沒有放掉傳統代理分銷的優勢，只是更聚焦線上來打造全通路銷售模式。」這些市場雖然是採取與傳統代理商簽約的方式，但主要挑選深諳線上銷售的代理商，與其簽訂總代理合約，再由總代理商透過在地化的社群、網紅行銷策略，快速打開銷售量並將自立筆的品牌形象推廣出去。

　　在韓國，2021年開始至今HOVERPEN自立筆已先後於7部韓劇露出包括《與惡魔有約》及《小女子》、《非常律師禹英禑》等。在日本市場，更抓準機會拓展實體通路，進駐日本蔦屋書店、伊勢丹百貨、首爾現代百貨，打造虛實整合的O2O推廣效益。

　　在地化的行銷策略是深入各國市場的必要條件，梁國鴻說：「我們與法國代理商採取的是分潤方式，雖然必須給夥伴較好的回饋，但是可以降低公司經營官網的成本，這對剛開始經營全球化品牌的新創企業而言，是一個不錯的合作模式。」藉由當地的行銷顧問公司，擬定適合當地市場的推廣策略，包括建置法國官網、廣泛運用社群網站、網紅引流，以及透過與消費者直接互動的行銷活動，盡可能擴大範圍的讓法國消費者接觸到novium。打開法國市場的同時，novium未來也將持續拓展跨境電商，朝國際D2C品牌邁進。梁國鴻最後總結說，極山的品牌精神是創造新奇獨特的物件，陪人們一起挑戰全新的道路，走出與眾不同的人生，在這條路上，跨境電商則是極山可以快速把這種生活理念推廣到全球的最佳路徑，目前極山已經成功的走向美國，並也逐步拓展日本、瑞士、法國、加拿大、韓國與中國在內的70多國市場，在2023年創下營收達1億元新台幣的成果，並與全球消費者共創創意、獨特的新生活。