以大數據分析資料庫為根本,影響力數據顧問公司推出的「AsiaKOL亞洲達人通」,藉由整合系統、串聯10萬名跨國網紅,以及創新且在地的服務,將AsiaKOL打造成為亞洲重要的網紅平台,協助亞洲企業提升跨境銷售的營運績效。
走在趨勢浪潮上,影響力數據顧問公司創辦人陳丕舒早在2007年雲端科技浪潮才剛要起步時,就看準大數據之於網路應用的重要性,創立亞洲指標公司與i-Buzz Research網路口碑研究中心,提供企業輿情快析服務QuickseeK;2011年行銷科技(Martech)一詞開始廣受矚目,陳丕舒又創立影響力數據顧問,以大數據分析科技為根本,協助企業優化網路行銷;2015年,陳丕舒看準網紅浪潮,又率先市場推出網紅平台「AsiaKOL亞洲達人通」,切入網紅行銷領域,成為企業營運跨境電商的重要夥伴。
「我們一直透過全球趨勢觀察進行創新,期能幫助企業跟著網路應用的演進,創建符合市場潮流且吸引消費者的行銷手法。」陳丕舒指出,過去6年,面對網紅行銷模式推陳出新,AsiaKOL不斷推動創新,逐步建構起從專案企劃、網紅搜尋、腳本撰寫、影音創作、後製剪輯到活動規劃的全方位網紅行銷解決方案,期間,透過與各國網紅洽談合作,AsiaKOL成為集結11國、逾10萬網紅的跨國網紅平台。
綜觀AsiaKOL過去10年的發展,可以發現,AsiaKOL憑藉「系統(解決方案)」、「人(網紅)」、「服務」的3大支柱,成為亞洲與台灣企業打造精準且有效的網路行銷時,最重要的合作夥伴之一。
影響力數據顧問成立之初以提供企業「部落客行銷」服務為主,但2015年觀察到中國愈來愈多品牌企業,開始借助網紅之力行銷商品,有感於網紅行銷大勢正將起,因此以平台之姿推出「AsiaKOL亞洲達人通」。陳丕舒指出,網紅行銷是以「人(網紅)」驅動的網路應用,因此AsiaKOL以公司累積多年的龐大商業數據資料庫為核心基礎,打造可精準配對網紅的系統,協助企業找到最適合的網紅來合作。
陳丕舒強調,不同於網紅經紀人訴求主觀的個人行銷專業,AsiaKOL網紅平台運用龐大、可量化分析的第3方數據,如:網紅評鑑、網紅風格推薦引擎等,從客觀角度為企業找到最佳行銷策略。
另外,AsiaKOL也透過輿情分析,為企業提出可吸引受眾眼球的行銷企劃。「尤其企業在營運跨境電商時,必須面對生活習慣與文化都與自己不同的海外消費者,更需要理性的數據分析作為決策依據,」陳丕舒舉例,AsiaKOL在協助台灣一家機車製造商製作行銷內容時,從內部的輿情分析資料庫中發現,在東協各國中,越南的消費者在購買機車時,多由女性來決定,且多偏好亮色系,因此建議該機車製造商應以女性為訴求對象,除了找女性網紅來代言,在拍攝影片時更以紅色為主色調,符合市場偏好的行銷內容,成功提升該機車品牌的形象並帶動銷售。
龐大的數據庫輔以功能強大的系統,只是AsiaKOL拓展市場的基礎實力,要贏得企業青睞,最重要還是平台上合作的網紅數量與品質。對此,AsiaKOL不斷拓展國際布局,從兩岸逐步進軍日、韓、東協等地區,擴大影響力與市場觸角,影響力數據顧問22尤其在日本市場的布局上,AsiaKOL響應當時日本政府積極推廣日商南向東協的經貿政策,擴大與東南亞各國網紅合作的規模,協助許多日本企業在東南亞國家操作網紅行銷。
「目前AsiaKOL合作的網紅遍及亞洲11個國家。」陳丕舒指出,AsiaKOL平台的網紅數量逾10萬,其中4萬是台灣網紅、6.5萬為海外網紅,龐大的海外網紅合作數量,讓AsiaKOL成為台灣企業布局跨境電商、推動網路行銷及銷售時,非常重要的合作對象。
理性的數據是企業在營運跨境電商時,面對跨文化市場的利器,只要能好好運用,便能得到亮眼的績效。
網紅一直汰舊換新,產業又因類別差異而有不同的網紅需求,企業要找到適合協助自己做網路行銷的網紅,有其難度,是以 AsiaKOL 藉由掌握趨勢、透視網紅、了解客戶,協助企業規劃最佳網紅行銷策略。
有了「系統」與「網紅」作為營運的兩隻腳,AsiaKOL再以創新模式、深入在地作為雙手,成為企業海外推動品牌行銷或商品銷售的重要推手。
特色1》
創新商模與行銷模式
「強大的系統功能,只是AsiaKOL營運的基礎,推陳出新的行銷模式,提供客戶想要的解決方案,才是AsiaKOL持續致勝的關鍵。」陳丕舒強調,每當AsiaKOL在中國、日本、韓國甚至是歐美等國家,發現最新的行銷趨勢,就會盡快舉辦趨勢研討會,為企業客戶進行教育訓練,並籌劃出適合台灣企業的相關解決方案,引領企業站在行銷趨勢浪潮上。例如,過去網紅行銷著重於企業品牌形象與商品體驗,如今網紅直播導購浪潮興起,企業都希望網紅在介紹商品時可以直接促成粉絲下單購買,因此AsiaKOL與電商平台合作,讓企業能夠在網紅直播時銷售商品。
在創新行銷模式上,AsiaKOL企劃團隊總是有許多新穎的想法。例如,2021年AsiaKOL協助台灣中小企業布局東南亞市場時,為提高海外消費者購買的興趣,精心地將多家企業的商品集結在一起,包裝成禮物盒,然後由海外網紅體驗開箱,趣味又知性的行銷,往往能夠大幅增加買氣。
「台灣中小企業資源有限,AsiaKOL會主挑微網紅來與其合作,」陳丕舒特別提到,微網紅行銷時,觸及的人數雖然較少,但是客群精準,更可以透過一些特殊操作,為企業帶來幫助,上述禮物盒開箱行銷模式,可藉由微網紅在直播時做問卷調查,然後詳細回覆粉絲問題,如此可提高品網紅一直汰舊換新,產業又因類別差異而有不同的網紅需求,企業要找到適合協助自己做網路行銷的網紅,有其難度,是以AsiaKOL藉由掌握趨勢、透視網紅、了解客戶,協助企業規劃最佳網紅行銷策略。
特色2》
深入在地提供適地性的網紅策略
為深入在地,AsiaKOL在上海、吉隆坡都設置分公司,分別運籌中國與東南亞市場。在地團隊除了建立在地化的金流與物流機制,確保品牌企業的商品寄出之後可以準時送達合作網紅的手上,也會時刻觀察在地網紅市場、了解各個網紅的特性及影響力,如此才能針對客戶的產業別、行銷目的、行銷預算等,找到最適合合作的網紅。
「協助企業在不同國家市場找到對的網紅合作之外,我們也一再呼籲企業,針對不同國家的網紅行銷,要有不同的策略思維與KPI計算方式。」陳丕舒舉例說明,一位擁有百萬粉絲的網紅,在台灣就算是知名網紅,但是在中國卻只能算普通網紅,因為中國網紅水位很深,擁有百萬粉絲的網紅很多,因此企業在兩岸進行網紅行銷計畫時,所使用的KPI計算基礎絕對不一樣。
另外,東南亞市場很適用微網紅行銷,但到底擁有多少粉絲數,才能稱得上微網紅,各個國家可能認定標準不同,而根據AsiaKOL的觀察,至少要擁有1萬名粉絲,才能被認定為微網紅。
陳丕舒認為,網紅依據追蹤人數的多寡,有大小之分,但只要挑選得宜,即便是微網紅,也能精準觸及客群,為企業帶來幫助。
透過涵蓋系統、數據、在地且專業的服務,AsiaKOL客戶規模持續擴大,觸角也從大型品牌企業延伸到中小企業,2021年客戶數成長多達4~5倍,儘管營運績效扶搖直上,但是AsiaKOL仍然持續引領趨勢、追求網路行銷的創新。
「網路發展的腳步不會稍有停歇,網路變革還在持續迎面而來,」在網路行銷領域擁有超過20年經驗的陳丕舒,最後提出網路行銷的5大觀察:一、由抖音(TikTok)掀起的短影音當道;二、由網紅擔任品牌大使的概念興起;三、微網紅的類別將更細分;四、無國界的跨境銷售是現在也是未來進行式;五、電商直播導購讓網紅的重要性更高。她呼籲企業必須融入變革的DNA,才能不斷迎合新趨勢,打造符合時代消費者的新行銷模式,開啟龐大的海外市場。