台北市跨境電商

　　憑藉著Peter從擺地攤到做電商的14年銷售商品經驗，加上過去6年奕昕國際的跨境電商經營，這20年來業績都維持成長，近年來更穩定維持在營收達百萬美元的亮眼佳績。這一切除了歸因於Peter對歐洲市場、稅務法規的深入認識，更重要的是他經營跨境電商的3大關鍵戰略。

洞察需求》挑選已有銷量的產品

　　產品賣不賣得出去，是賣家成功與否的首要關鍵。因此Peter將過往擺地攤接觸客戶的經驗應用在經營電商選品之上，主挑「有實際需求」的產品，也就是透過平台的銷售數據找出市場上確實熱銷的商品。Peter說明，許多賣家認為應該搶先市場推出新品，方能取得先機贏得消費者青睞，但這樣的風險也相對較大，所以Peter傾向於不做創新產品，而是挑市場已經有銷量的商品，再加入自家品牌的創意元素，吸引買家眼光。這樣的策略主要歸因於，有銷售量的產品已通過市場測試，投入風險低，只要精準估算成本，計算是否有獲利空間，「雖然不是第一個賺最多的，但百分之百賣得出去，就有賺錢的機會。」Peter懷抱信心的說。

美感設計》抓住消費者的眼球

　　既然是主打競爭較為激烈的品項，上架之後要賣得出去，就得在許多地方下功夫，而文案與設計是首要關鍵。「七秒決定第一印象，這取決於產品的文案與頁面設計。」Peter強調，為強化美感設計能力，奕昕國際於菲律賓、英國、美國和南非都有合作委外的專業人士，專責文案撰寫與頁面設計工作，因此電商平台有新的廣告機制，奕昕都能馬上因應。

　　例如，多年前Amazon推動品牌註冊（Amazon Brand Registry）制度，文案呈現不能再只是單純的文字或簡單圖片拍攝，否則無法吸引買家目光，對此奕昕委外的設計團隊馬上製作出有情境、可引發顧客共鳴的文案設計，維持買氣。近期，Amazon再開放賣家在平台上刊登影音廣告，無疑又再成為賣家的挑戰。對此，Peter初期會先採取多張圖製成影片的方式，減少成本支出來因應廣告影音化的趨勢，並且同步尋找網紅及專業人士合作，製作影片類的文宣或廣告。

　　Peter進一步強調，美感設計是企業銷售能力的重要環節，因此將再進一步培訓菲律賓委外設計人員的行銷能力，加上菲律賓員工既有的英文語言優勢，勢能讓奕昕國際的行銷力再上一層樓。

經營IG》建立忠實粉絲群

　　產品售出後的服務好不好，牽動客戶是否再次回購，因此Peter也善用社群網站IG累積忠誠粉絲，建立自己的品牌知名度。Peter表示，奕昕國際在出貨時，會在包裝中放入宣傳單，邀請顧客加入自己的IG，目前約有1％至2％的顧客會加IG，至今已經累積一群忠實的粉絲群，透過IG與消費者互動，Peter藉此觀察消費者更新的需求，甚至透過IG邀請對品牌有認同的顧客試用新產品，帶動流量。