台北市跨境電商

　　走進台一國際位於桃園觀音的製造工廠，一眼望不盡的高壓電線電纜，每一捆高度都超過200公分、體積非常龐大，正等著出貨給台電、中華電信、中鋼、台灣中油等客戶，用於營造、工業、電力等領域，如同台一國際給人的印象始終是：專門生產大型工程用高壓電線電纜的專業製造商。

　　令人難以想像的是，這樣一家專注於B2B事業的傳統製造公司，過去兩年來卻利用跨境電商通路，改造工業端產品，以充電線搶攻遊艇或露營車消費大眾市場，成功從B2B經營跨進B2C。而成就這一切的兩個關鍵人物，一個是已經高齡75歲的台一國際總經理楊忠吉，一個是從事傳統貿易近20年，但勇於挑戰電商的貿易部專員李永騰。他們兩人，一個積極整合並下放集團資源、全力提供支援，一個努力學習電商知識，全力以赴拓展線上銷售，開啟台一國際內部創業進入消費性市場的新里程。

　　台一國際成立於1954年，超過一甲子的時間都是經營國內市場，直到3年前楊忠吉從中國回來接任總經理一職，才有了不同轉變。他有感於市場競爭愈來愈激烈，決定拓銷海外市場，並要求業務團隊前往海外參展，而每每在展覽上總會遇到不少休閒產業買家前來詢問：是否有遊艇、露營車用的電源線？這讓楊忠吉看見消費性電源線市場的潛在商機，再加上美中貿易戰之後台灣商品賣到全球市場的機會更多，於是下定決心要全力發展B2C事業。

　　剛好，此前台一國際為了切入筆記型電腦電源線市場，成立了一個新產品研發單位，有現成資源可以研發與生產遊艇、露營車等休閒產業用的電源線產品，在前端市場有潛力、後端研發能量又充足的情況之下，台一國際開始全面發展消費性電源線市場。

　　從B2B跨入B2C業務模式、從國內邁向海外市場，如果採取傳統貿易模式，需要花費的資源非常龐大，因此台一國際選擇以最低成本、快速拿到海外訂單的跨境電商開始起步。一路從人才培訓、平台運用、品牌建立3大關鍵策略，成功把產品銷售到全球市場，逐步穩定B2C經營之路。

　　所幸楊忠吉給予全力支持，讓台一國際能夠順遂踏上跨境電商之路。在推動過程中，只要李永騰做出提案報告，楊忠吉不但支持還會協助排解各部門的異議，達成邊做邊學的共識。「成功的人找方法，失敗的人找理由。」楊忠吉以製造端為例，台一國際長期習慣規模經濟的大量生產，如今要滿足B2C電商的少量多樣化生產，工廠得做出相對應的調整，這可以成為不做B2C的藉口，讓台一國際沒有新的機會，反之積極找方法就可以突破，因此楊忠吉堅持要製造團隊調整步伐，儘可能把同性質產品合併生產，減少產線變動所增加的成本與時間。

　　待確立最佳產品組合，做好內部溝通、搭好金流與物流模式之後，台一國際接著於2018年1月採用阿里巴巴國際站，藉此開發海外市場的小B（批發商）潛在客戶，打通台一國際的在地通路，也同時藉由整合多個小B訂單一起生產的方式，降低製造成本。

　　2019年3月，台一國際接著開通Amazon美國站，2020年又開通Amazon日本站，加速擴大國際市場的力道。細數Amazon平台的操作戰略，李永騰談到頁面設計、關鍵字設定、精準庫存等操作手法，讓台一國際的產品多次獲得Amazon’s Choice，不斷創造銷售佳績。李永騰一再強調的是精準庫存的重要性，因為消費者下單之後需要三天內到貨，因此沒有庫存就無法銷售，業績肯定下降。

　　從測試水溫到全面利用電商平台開通各國市場，台一國際消費性電源線品牌Marvine商品在電商平台上的銷售成績扶搖直上，2020年光是單一Amazon平台就已經創造19.5萬美元（約600萬新台幣）的銷售額。儘管這個銷售額占台一國際2020年整體營收的比例非常低，但它背後代表的意義是：台一國際已經成功從B2B國內市場邁向B2C全球市場，未來不斷提升Marvine在全球消費性電源線市場的品牌知名度，將為台一國際創造更龐大的營業績效。

　　「台一國際將持續下放公司資源，投入更多製造力、研發力與業務力，加速利用跨境電商推動B2C全球業務。」楊忠吉充滿信心的說。在製造與研發端，台一國際將針對B2C業務需求，打造更具彈性的製造產線，降低生產成本來提高產品價格競爭力。而研發部門也會依照市場回饋，開發更多潛力商品。至於業務銷售端，台一國際除將增聘操作電商平台的人力資源，亦會深化與Amazon的合作，開通Amazon歐洲站、澳洲站，全面打開全球市場；並同步與更多海外代理商進行合作，透過線上線下（O2O）通路整合，從單點擴展到全面，加速擴大Marvine的銷量、創造更大獲利，打造Marvine成為更具全球知名度的品牌。