台北市跨境電商

　　從跑單幫的個人設計、生產健身裝備起步，添重創辦人Johnny從香港來台創業，強力採取官網電商&自媒體策略，成功在台灣形塑TEAMJOINED的品牌知名度。Johnny更不畏挑戰跨足其他國家市場，期能進一步把TEAMJOINED打造成為亞洲知名品牌。

▋撰文／劉麗惠  ▋攝影／翁挺耀

　　走進添重公司位於台北精華地帶的辦公室，讓人印象最深刻的莫過於，在原本就走動感設計的辦公空間中，規劃了一個可以讓員工健身的區域。其實，這裏除了讓員工能夠在工作空檔進行重量訓練，更重要的是可作為攝影棚和體驗區。添重放在官網上的健身裝備情境照片，多數都是在此拍攝，而網站上的有感文宣，也是行銷企劃人員在此體驗產品後所撰寫出來，這裡可說是添重透過電商打造健身裝備自有品牌「TEAMJOINED」的秘密基地。

　　打造這個自由奔放辦公場所與創立TEAMJOINED品牌的靈魂人物，是來自香港、年紀不到30歲的Johnny，原本他因為熱愛運動，夢想成為在網路上有影響力的健身教練，但因為從小喜歡畫畫，一時興起在自己使用的健身護腕畫上標誌「TEAMJOINED」，找製造商生產後自行使用，沒想到在親友間引起高度詢問，因此他又自建「TEAMJOINED」官網來銷售商品，就此開啟他自創運動用品的品牌創業之路。

台灣成為品牌試驗場

　　「台灣市場比香港大，比較能測試TEAMJOINED品牌的可行性。」談起為什麼從香港來到台灣創業，Johnny直言，香港市場規模小，創業頭一年在香港銷售幾乎沒有獲利，只好將營運重心放在增加產品的豐富度，直到多了護膝、腰帶等產品後，在香港的佈局才逐步達到損益兩平，然而營收雖然愈來愈好，卻不知道要如何提升「TEAMJOINED」的品牌知名度，後來看準台灣是適合新品牌試驗的場域，因此決定從香港來台灣成立添重有限公司，期望可以加速推廣TEAMJOINED品牌。

電商官網》掌握消費者與品牌形象

　　「TEAMJOINED一開始就沒想過要把商品上架到電商平台，」再談到為什麼一開始就透過品牌官網銷售商品，Johnny繼續說明，因為起步是在香港，香港B2C電商平台選擇少，不適合經營自有品牌，再來自己的父親從事B2B生意都知道官網的重要性，TEAMJOINED要面對龐大消費大眾的B2C商業模式，更需要建置官網，才有利於經營自有品牌，因此TEAMJOINED從品牌成立開始就直接建置銷售官網，即便來到台灣後發現有PChomeOnline、Yahoo!奇摩等眾多電商平台可以選擇，但因為官網已經建置得非常完整，且使用官網才能直接接觸到消費者，掌握消費者的所有採購行為，所以就延續採用官網銷售。

自媒體行銷》黏住年輕客群

　　因為是採取自建形象官網的模式銷售商品，所以品牌需要自創流量，而原本初期也是透過網路學習健身知識的Johnny更了解到：「年輕健身族群喜歡透過網路分享或學習健身觀念與知識，從健身訓練姿勢，健身裝備到健身衣飾及配件等，都廣受年輕健身族群關注。」因此在成立官網後就積極與許多健身運動員合作，並且建立內部自媒體團隊。就此，雙方在喜歡健身及運動的初心下，從健身觀念與知識、訓練時的護具保護、訓練後身體修復、訓練時的穿搭等面向，以文字、圖片、影像方式製作內容，然後在各種網路平台上傳達給喜歡健身的人，共同創造TEAMJOINED的網路力量。

　　回想起過去五年經營品牌歷程中，Johnny發現很多熱愛健身及運動的人，對於如何把在網路上累積名氣變成商機的敏銳度較低，因此雙方在合作過程中，都是經過多次討論、激盪出可讓雙方共同成長的合作模式：即透過TEAMJOINED提供健身周邊產品讓運動員於日常訓練中使用。如此一來，運動員可藉由TEAMJOINED官網增加曝光機會，產品則透過運動員自帶流量曝光。在與眾多運動員建立雙贏的線上行銷合作模式之後，TEAMJOINED更藉由「2019年運動用品展」期間邀請近20位運動員進行「粉絲見面會」，網路線上曝光與實體活動的整合行銷，更同時為運動員及TEAMJOINED創造極大的聲量。

3大策略挑戰亞澳跨境市場

　　利用官網與自媒體行銷在台灣打開品牌知名度之後，TEAMJOINED接著放眼於全球市場，原本打算將台灣成功模式複製到海外，期能把TEAMJOINED打造成「亞洲品牌」，甚至是變身為全球品牌。然而，要走向全球品牌面對的是文化、語言皆不同的消費族群，難度之高可想而知，從TEAMJOINED歷經一年多的佈局來看，大致上有3大面向是他們必須拿出策略去突破的障礙。

策略1》打造適合全球市場的國際官網

　　準備攻打國際市場時，團隊成員評估原本的官網有些不足，必須有一套可以接軌海外市場的官網。舉例來說，通常商品金額訂在9.99美元會比10美元更可以吸引消費者，但是跨境電商銷售會有買賣雙方使用幣別不同的問題，因此TEAMJOINED需要一套可以直接轉換幣別的系統，讓商品的定價仍是吸引消費者的數字。因此在台灣官網之外，TEAMJOINED另外採用Shopify系統來建置國際官網，希望用更符合國際交易遊戲規則的路線，用最快的速度打開更寬廣的國際市場。

策略2》全球O2O策略推開品牌知名度

　　建好官網之後，2019年下半年開始，TEAMJOINED原本準備透過網路活動整合實體活動的O2O戰略來強打海外市場，沒想到卻遇上新型冠狀病毒（COVID-19）疫情肆虐全球，實體活動無法舉辦之下，O2O策略無法順利展開，再加上疫情導致許多國際品牌把線下行銷轉向加強線上推廣，這對以電商銷售商品的TEAMJOINED帶來很大的競爭壓力，這時候團隊又無法出國前往海外，要採取更貼近消費者的方式推銷品牌，所以只能更熱絡的與海外運動員互動，透過線上團結力量，因應疫情後競爭更加激烈的線上消費市場。

　　Johnny另外又提到，透過電商銷售得具備網路行銷的方法，光是在台灣銷售商品、了解Google等關鍵字廣告的演算法，就需要深諳網路行銷的人才。如今要打全球市場，各國消費者慣用的社群網路或搜尋引擎都不一樣，同樣使得直接複製台灣經驗有其難度，因此對於全球拓銷的方法正進行各種嘗試，也一切得等到疫情過後、各國國門解封，才能更順遂的推動。

策略3》複製運動行銷經驗快速布局亞澳

　　從推廣品牌開始，TEAMJOINED就持續在各國尋找對健身及運動充滿熱情的合作夥伴，目前在馬來西亞已與多位健身運動員合作，藉此突破文化及習慣的差異，帶動TEAMJOINED在馬國的銷售成績。儘管因為疫情關係，團隊無法親自飛抵馬來西亞與當地運動員及消費者進行深度交流，使得馬來西亞市場的銷售成長沒有之前規劃來得快速，但是團隊不因此氣餒，仍然透過網路積極聯繫、尋找更多認同TEAMJOINED品牌理念、喜愛健身、樂於與人分享經驗的運動員，希望未來可以在東南亞地區增加至少10位志同道合的運動員，共同推廣健身運動，藉此深化TEAMJOINED品牌在東南亞運動族群的印象。

TEAMJOINED的願景是在亞洲與全球華人地區推廣健身文化，然後透過官網銷售模式讓愛上健身的人可以使用優質商品，享受熱愛健身的健康生活。

不畏挑戰懷抱初衷推廣健身文化

　　「不管挑戰有多大，TEAMJOINED一定要加速佈局全球市場，」Johnny指出，2019年TEAMJOINED在台灣歷經快速成長之後發現，台灣市場原本就不大，健身人口更小，因此很快到達成長的高峰期，未來勢必要往全球市場邁進，才有更大的成長空間。

　　為了實現跨境銷售目標，TEAMJOINED首先大幅增加人力資源，從經營台灣市場時只有5個人，廣泛招募人才到如今有30個員工，並以瞭解在地文化為優先聘用條件，例如為了佈局澳洲市場，便招聘一名在台灣唸書的澳洲留學生，未來如果要進一步攻打泰國、越南市場，也會從泰、越來台讀書的學生中尋找適合人才，變成TEAMJOINED拓銷全球的生力軍。其次，TEAMJOINED也會加強產品創新力，Johnny與經營者之一Ray將持續不斷與產品設計團隊，討論現有產品優化及未來產品規劃路線，希望設計開發出更多更符合亞澳國家市場偏好與需求的商品。

　　展望未來，「TEAMJOINED仍將秉持推廣健身文化的初衷，在疫情還沒過去之前，加強線上的行銷推廣力道，對抗競爭壓力，穩下腳步慢慢擴大市場。」Johnny懷抱著熱愛健身的口吻笑著說，在每一個國家，健身人口都不是非常多，因此TEAMJOINED仍將站在教育市場的角度，秉持在全球市場推廣健身文化的初衷，讓更多人在愛上健身的同時也提高TEAMJOINED商品普及度，實現大家一起用健身達到健康生活的目標。

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