活動報導
2024.01.03
年輕創意新觀點 加值企業電商力｜跨境電商產學專題實作計畫 獵才新捷徑 正式開跑！
「挑戰2024跨境電商的團建與人才術」研討會，邀請5位實務專家及企業主分享跨境電商的人才培育術。
「跨境電商產學實作計畫」串聯多方資源，透過「先培訓，再到企業實作」，一次把整套跨境電商技術移轉到企業內部，解決企業的短期人才缺口，儲備中、長期的電商人才庫。
◎撰文／何楷平 圖片來源／林秀芬
跨境電商是企業啟動轉型升級的重要路徑，人才培育絕對是重中之重。根據IEAT與亞馬遜連續執行3年的《跨境電商調查報告》顯示，「欠缺電商人才」一直是企業對跨境電商裹足不前的首要原因，高達64％企業面臨「電商人才荒」的挑戰。
台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達指出，企業培育跨境電商人才，除了「內部員工轉型」及「對外聘用人才」之外，還可「善用產學合作」，開創人才培育渠道。
跨境電商環境變化快速、運營技術不斷累加，逐漸形成經營門檻，市場紅利消退之際，企業更要加速學習，建立團隊人才。面對跨境電商「作中學，學中作」的特性，電商人才的接軌、優化、升級，儼然成為企業的共同難題。在人才難尋、資源有限、環境多變的多重挑戰下，想找到最有潛力的電商戰將─產學合作，就是最佳捷徑！
台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達指出，企業培育跨境電商人才，除了「內部員工轉型」及「對外聘用人才」之外，還可「善用產學合作」，開創人才培育渠道。
跨境電商環境變化快速、運營技術不斷累加，逐漸形成經營門檻，市場紅利消退之際，企業更要加速學習，建立團隊人才。面對跨境電商「作中學，學中作」的特性，電商人才的接軌、優化、升級，儼然成為企業的共同難題。在人才難尋、資源有限、環境多變的多重挑戰下，想找到最有潛力的電商戰將─產學合作，就是最佳捷徑！
培訓→企業實作 培育即戰力電商人才
台北市政府產業發展局自2018年率先全台推出「跨境電商產學實作計畫」，串聯北市各大專院校與外貿企業，集結市府、公協會、學界等多項資源，分成網店貿易組（B2B）及網店零售組（B2C）兩大模式，透過「先培訓，再到企業實作」的方式，把跨境電商技術移轉到企業內部，培育跨境電商人才新血，更解決企業短期人才缺口，儲備中、長期的電商專業人才庫。
「跨境電商講究實戰經驗，如果學生沒有實際下戰場操作的經驗，很難符合企業想要即戰力電商人才的需求。」意碩行銷執行長蔡建郎分析，少子化讓人才變得更搶手，但好的人才愈往高處跑，使得規模較小、知名度不高的中小企業，比較難找到所需人才。
對此，展貿科技創辦人張藤耀分享，「透過產學合作，讓學生認識我、認識公司，如果他認同我、認同公司文化，就有機會留下來成為我的員工。」他認為，透過電商實作的過程，學生能更清楚跨境電商實務操作、瞭解這家公司的企業文化，如果雙方合得來，未來就有機會成為夥伴，創造雙方多贏互利的目標。
「跨境電商講究實戰經驗，如果學生沒有實際下戰場操作的經驗，很難符合企業想要即戰力電商人才的需求。」意碩行銷執行長蔡建郎分析，少子化讓人才變得更搶手，但好的人才愈往高處跑，使得規模較小、知名度不高的中小企業，比較難找到所需人才。
對此，展貿科技創辦人張藤耀分享，「透過產學合作，讓學生認識我、認識公司，如果他認同我、認同公司文化，就有機會留下來成為我的員工。」他認為，透過電商實作的過程，學生能更清楚跨境電商實務操作、瞭解這家公司的企業文化，如果雙方合得來，未來就有機會成為夥伴，創造雙方多贏互利的目標。
參與企業共學成長 電商力注入企業DNA
「跨境電商產學實作計畫」，透過事前培訓、3個月實作輔導教練陪伴，提供學員基礎的跨境電商知識、形塑正確的觀念和心態，獲得參與計畫企業的高度肯定。
「產學媒合的學生都很主動，對數位工具的掌握度也很高，幾乎不用花時間培訓，他們也會主動提出很多新的想法。」參加過兩次產學計畫的廣色域印刷設計蔡經理分享。
「學生比我想像的還要更積極，他們除了帶來新創意，還能從消費者角度提出新觀點。」宜福工業邱課長說。
「跨境電商產學實作計畫」不只是吸納人才、注入創新機會，更能為企業創造組織變革，將經營電商的思考力、應變力、創新力，變成企業DNA。如此一來，企業就能朝「學習型組織」發展，像水一樣適應各種環境，也像海綿一般吸取各種新知，使企業營運走得更長久。
多次參加產學合作的技詮科技就是「學習型組織」的代表企業之一。技詮科技執行長周明璋將跨境電商視為長期投資，積極參與產學合作，且勇於聘用年輕人，透過團隊轉調方式，壯大人才多元技能，現在公司已有三分之一以上人力都懂得經營電商，成員涵蓋行銷、數據分析、平台操作等，是相當典型的學習型組織。
「產學媒合的學生都很主動，對數位工具的掌握度也很高，幾乎不用花時間培訓，他們也會主動提出很多新的想法。」參加過兩次產學計畫的廣色域印刷設計蔡經理分享。
「學生比我想像的還要更積極，他們除了帶來新創意，還能從消費者角度提出新觀點。」宜福工業邱課長說。
「跨境電商產學實作計畫」不只是吸納人才、注入創新機會，更能為企業創造組織變革，將經營電商的思考力、應變力、創新力，變成企業DNA。如此一來，企業就能朝「學習型組織」發展，像水一樣適應各種環境，也像海綿一般吸取各種新知，使企業營運走得更長久。
多次參加產學合作的技詮科技就是「學習型組織」的代表企業之一。技詮科技執行長周明璋將跨境電商視為長期投資，積極參與產學合作，且勇於聘用年輕人，透過團隊轉調方式，壯大人才多元技能，現在公司已有三分之一以上人力都懂得經營電商，成員涵蓋行銷、數據分析、平台操作等，是相當典型的學習型組織。
產學合作掀三大質變：即戰力 創新力 獵才力
「跨境電商產學實作計畫」區分成「B2B網店貿易組」與「B2C網店銷售組」，每組再細分成「內容優化」、「行銷布局」、「業務開發」及「商業模式」等面向，透過專題實作的競賽模式，培育人才。根據《台灣跨境電商產學調查報告》，產學合作能為企業帶來三大質變效益：
加速即戰力：學員具備基礎專業職能，立即完成任務空缺
透過業界教練及學校老師的帶領，先讓學生學習跨境電商技能，實作前即具備電商基本專業，為企業省下培訓時間，進入實作階段後，企業就能快速教導學生更多實戰技能，快速完成工作設定或驗證市場看法。
產學合作讓學生學習跨境電商技能，為企業省下培訓時間。
點燃創新力：學員行銷創意加入，帶動企業新觀點
跨境電商是跨領域的知識，學生結合自身所學，不受企業既有業務框架限制，在企業原有產品或服務基礎上，透過創意發想，注入嶄新思維。
多次參與產學計畫的星毅設計創辦人林曉吟分享，由於近年來公司致力經營B2C，藉由計畫向學生提出官網優化的任務。她回憶，原以為官網已經做得很好，但看到學生提出的改善計畫，覺得耳目一新，於是決定採用！學生發揮創意拍攝出來的素材，雖和公司文宣風格截然不同，卻成功吸引到不同族群的消費者，在關鍵字發想更跳脫既有思維，從使用者觀點發想，讓公司的關鍵字行銷更具效益。
多次參與產學計畫的星毅設計創辦人林曉吟分享，由於近年來公司致力經營B2C，藉由計畫向學生提出官網優化的任務。她回憶，原以為官網已經做得很好，但看到學生提出的改善計畫，覺得耳目一新，於是決定採用！學生發揮創意拍攝出來的素材，雖和公司文宣風格截然不同，卻成功吸引到不同族群的消費者，在關鍵字發想更跳脫既有思維，從使用者觀點發想，讓公司的關鍵字行銷更具效益。
精準獵才力：企業瞄準用人取才策略，學生就業意願增
企業聘用人才的機制，大多有一定習慣和標準，但透過產學實作，可接觸過去從未接觸到的學生，修正聘用人才的機制，採用有潛力、剛畢業的學生或實習生，增加用人取才的精準度。
此外，實作計畫也提高學生認知與從業意願，透過循序引導學員進入跨境電商領域，藉由團隊競賽模式，增加遊戲感、降低學習門檻，讓學生在解題實作中，獲致較佳的實作成效，有助於提升就業意願。
此外，實作計畫也提高學生認知與從業意願，透過循序引導學員進入跨境電商領域，藉由團隊競賽模式，增加遊戲感、降低學習門檻，讓學生在解題實作中，獲致較佳的實作成效，有助於提升就業意願。
培育電商新兵 提升跨境決戰力
「參加產學合作，就是培養企業的人才庫！」林曉吟認為，不論是內部專業人才的培育、海外市場的拓展，還是遠端業務的合作，都是產學實作的長尾效應。而企業產學合作的目的，不只是優化既有業務，更要透過引入新血，協助企業發展新的領域或市場，「不能把學生當作工讀生，應把他們視為未來的夥伴，學生團隊的加入，也能用來檢視內部同仁，有沒有跟著一起學習成長。」
年輕學子成長在數位時代，對網路經濟的體驗最為深刻、對網路銷售的接觸也相對熟悉，成為跨境電商產業發展中，最被寄予厚望的新世代。全台唯一由政府主辦、規模最大的跨境電商產學實作計畫，獲得產學熱烈迴響！即將邁入第7年的產學計畫已開放報名，企業搭建外貿創新、打造跨境電商團隊，就趁現在！
年輕學子成長在數位時代，對網路經濟的體驗最為深刻、對網路銷售的接觸也相對熟悉，成為跨境電商產業發展中，最被寄予厚望的新世代。全台唯一由政府主辦、規模最大的跨境電商產學實作計畫，獲得產學熱烈迴響！即將邁入第7年的產學計畫已開放報名，企業搭建外貿創新、打造跨境電商團隊，就趁現在！
