台北市跨境電商

台灣經濟研究院《2019台灣企業跨境關鍵報告》指出，目前台灣中小企業家數占比高達98%，吸納逾7成就業人口，但創造的銷售額僅占整體企業銷售額3成。伴隨台灣人口、產業轉型，跨境拓展海外市場已是必要策略。

　　本研究針對台灣8家消費性電子產品經營跨境電商的代表企業，分別為聯齊科技、碩擎科技、圖怡創意、安瀚科技、快樂島、波寶創新、善恩創新及愛拍光電。其中7成5屬於新創業者，另2成5為代工／貿易轉型品牌。

　　針對8家企業，經由質性訪談跨境經驗，歸納經營電商的共同策略，交叉比對後整理出支撐品牌的「競爭5力」要素。這5項分別為產品力、通路力、行銷力、數據力、客服力。透過爬梳8家企業投注5力中，再整理出12項關鍵心法，期望作為後進消費性電子產品企業跨境海外時，經營Amazon等電商平台之參考策略。

　以工程師為主力的新創團隊，成員僅十位，如何將產品版圖推向美國、歐洲？愛拍光電（Weeview）做到了！2016年創業，推出3D攝影機「SID」旋即在Kickstarter打下漂亮一仗，被官方列為StaffPick（編輯精選），不到24小時達標募資12萬美金。單價不低的科技新品，Weeview如何成功跨境銷售？

　連3年被美國知名評論網Wirecutter選為第一名的暖手器，沒花任何一毛置入行銷預算，卻讓USA Today自動上門提議曝光，電視節目一播，當天訂單旋即破7千多個，賣到缺貨。善恩創新品牌Human Creations的暖手器，如何長銷7年口碑不墜？他們大聲肯定：「誰來當產品最好代言人？就是你自己！」

創業資本額180萬，前3季燒完600萬，產品卻1個都沒賣出，如果是你，你還敢繼續創業嗎？快樂島執行長黃俊穎（Jordan）笑稱「創業7年，我們從錯誤失敗中學經驗站起來。」主力產品「音樂貝殼」成功跨境銷售美國、中國市場。團隊人數僅6位的快樂島，如何做到連年突破千萬業績？

Fin Tech、區塊鏈、加密貨幣，近幾年各種新詞彙躍上版面，一群在產業累積超過20年經驗的科技人，聚在一起成立安瀚科技。不同其他新創企業，安瀚科技董事長說：「我們成立第一天，就勾勒好未來30年願景！」究竟他們30年大業夢為何？「加密貨幣硬體錢包」又如何在Amazon販售？讓人好奇！

全球知名物聯網模組與元件製造商集博公司（Tibbo）看好高階鍵盤市場，以直運配送（Drop-Shopping）模式打通高階鍵盤ZSA品牌的跨境電商業務，贏得全球市場商機。

▋撰文／劉麗惠　▋攝影／賴建宏　▋圖片提供／集博公司（Tibbo）